Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi saya daripada t9a?

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan ke legal@t9a.app dengan subjek 'Permintaan Data', dan kami akan menghantar laporan dalam 5 hari bekerja kepada anda.

Rujukan Laman

Hak Anda, Tanggungjawab Kami di t9a

Q: Bagaimana cara saya menghapuskan akaun dan data peribadi saya daripada t9a?

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel legal@t9a.app atau gunakan borang dalam tetapan akaun. Data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam 90 hari selepas penutupan, selaras dengan dasar pengekalan data kami.

t9a menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Privasi Data DilindungiTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun PenggunaDasar Kuki TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami dalam Wilayah yang Disokong

t9a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

t9a beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami direka bentuk khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia. Setiap akaun yang dibuka melalui t9a.app tertakluk kepada dasar privasi dan terma penggunaan yang dikemas kini secara berkala. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan lapisan tambahan. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan akaun sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data anda atau
2
membatalkan kebenaran pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Bagaimana Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang t9a sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi, terma atau hak data melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Respons dalam tempoh 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Permintaan Data Minta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang khusus dalam tetapan akaun di t9a.app. Permintaan diproses dalam 5 hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara t9a Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan yang tidak kami kompromikan. Setiap lapisan sistem kami direka untuk melindungi maklumat anda, dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi melalui FPX atau…

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dipindahkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak luar semasa dalam perjalanan ke pelayan kami.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun t9a.app.

Pengekalan Data Terhad

t9a hanya menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan pengesahan dua faktor yang kami sediakan. Sebarang percubaan log masuk mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] dan kami akan menyelesaikannya dalam 5 hari bekerja.

Privasi Transaksi GrabPay dan Boost

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. t9a tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital anda.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak di t9a

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di t9a. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk keselamatan akaun. Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX tidak disimpan secara langsung oleh t9a.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data', dan kami akan menghantar laporan dalam 5 hari bekerja kepada anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go diproses oleh penyedia pembayaran bersertifikasi PCI-DSS. t9a tidak menyimpan butiran dompet digital atau akaun bank anda di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan pengesahan keselamatan yang anda setujui semasa pendaftaran.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel [email protected] atau gunakan borang dalam tetapan akaun. Data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam 90 hari selepas penutupan, selaras dengan dasar pengekalan data kami.

t9a beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum menggunakan perkhidmatan t9a.app di kawasan anda.

Kami mengemas kini dokumen undang-undang kami apabila ada perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hak Anda, Tanggungjawab Kami di t9a

Bagaimana Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara t9a Menjaga Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki Telus

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Akses Akaun

Hak Pembetulan Data

Privasi Transaksi GrabPay dan Boost

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak di t9a

01 Apakah data peribadi yang t9a kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi saya daripada t9a?

03 Bagaimana t9a melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi GrabPay atau Boost?

04 Adakah t9a berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menghapuskan akaun dan data peribadi saya daripada t9a?

06 Di wilayah mana t9a beroperasi secara sah?

07 Berapa kerap t9a mengemas kini Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi?

Halaman Berkaitan