Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan t9a

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di t9a, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia menggariskan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform kami…

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai kepada semua akaun aktifDikemaskini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

t9a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengawal semua interaksi antara anda dan platform t9a, termasuk proses pendaftaran akaun, penyimpanan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta akses kepada permainan di wilayah yang disokong. t9a berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa, dan pindaan

1
akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Anda bertanggungjawab menyemak kemaskini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang dikemaskini. Sekiranya terdapat konflik antara versi terjemahan dan versi asal, versi asal dalam Bahasa Melayu akan diguna pakai. Akses kepada
2
platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi t9a Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di sudut kanan bawah laman untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami polisi yang berkaitan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan t9a. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang hak akaun, polisi pengeluaran atau sebarang pertikaian berkaitan Terma ini.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di t9a.app untuk artikel polisi yang lengkap dan jawapan kepada soalan biasa mengenai Terma dan Syarat, hak pengguna serta prosedur akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara t9a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan setiap akaun dengan telus dan bertanggungjawab, memastikan data peribadi anda dilindungi dan setiap transaksi diproses dengan selamat di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan kepada t9a disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Polisi Kuki

t9a menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa. t9a menggunakan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau selama akaun anda aktif. Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis melalui e-mel.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk meminda nama, nombor telefon atau e-mel pada akaun anda, hubungi sokongan t9a dengan dokumen pengesahan yang relevan. Perubahan akan diproses dalam masa dua hingga lima hari bekerja selepas pengesahan.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat t9a

Bahagian ini merangkumi soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak mereka, penggunaan akaun dan polisi platform t9a. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat t9a ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform yang menggariskan cara anda boleh menggunakan perkhidmatan kami, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab t9a di wilayah yang disokong.

t9a berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkaitan dengan akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan t9a melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data tempatan dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Sekiranya anda melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat, t9a berhak menggantung atau menamatkan akaun anda. Sebarang baki yang sah tertakluk kepada semakan sebelum diproses, bergantung kepada sifat pelanggaran yang berlaku.

Ya, Terma dan Syarat t9a terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin mempunyai terma tersendiri dari penyedia masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan t9a melalui e-mel dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun secara jelas. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang tempatan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan t9a melalui sembang langsung di t9a.app atau melalui e-mel untuk penjelasan terperinci. Pusat Bantuan kami juga mengandungi artikel polisi yang boleh membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Terma dan Syarat Penggunaan t9a

Cara Menghubungi t9a Mengenai Terma Ini

Cara t9a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat t9a

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat t9a?

02 Adakah Terma dan Syarat ini boleh berubah tanpa notis awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma ini?

05 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang peruntukan Terma ini?

Halaman Berkaitan